5 мин
Колл-центры играют жизненно важную роль в обеспечении удовлетворенности клиентов, но они часто сталкиваются с проблемами при эффективном разрешении жалоб клиентов. К счастью, есть революционное решение — Dasha Voice AI. Эта инновационная технология революционизирует работу колл-центров, помогая им…
7 минут для прочтения
Эффективность вашего бота зависит от количества ошибок, которые он совершит во время разговора. Если “глупый” и непонятливый бот будет лишь раздражать ваших клиентов, то умный бот будет ваших клиентов радовать, а также не уступит в эффективности живым операторам. В этой статье я постараюсь кратко…
10 минут для прочтения
Думаю, ни для кого не секрет, что современная экономика находится в условии кризиса во всём мире. Но не все знают, что в прошлом уже случались подобные спады и каждый раз мировая экономика восстанавливалась и преодолевала свой предыдущий “потолок” развития. Это достаточно долгие циклы - около 40-60…
Александр Зайцев
Мы используем файлы cookie в функциональных и аналитических целях. Подробнее см. в Политике конфиденциальности.